Termos e condições de utilização - Semana Light Alphaville
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Termos e condições de utilização

Cadastre-se para comprar em nosso site.

1) Cadastro:

Nossa empresa possui um sistema seguro de cadastro dos dados de nossos clientes. A

segurança de seus dados em nossa loja virtual é garantida pelo sistema prestashop, cabendo

a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para

abrir sua conta em nosso sistema. 

2) Termos e condições para compra:

Os pedidos no Semana Light deverão ser realizados com no mínimo 10 unidades.

Para cada produto selecionado no site aparecerá uma janela informando que o mesmo foi

adicionado ao carrinho de compras, onde o cliente poderá ir a qualquer instante checar as

informações lançadas (descrição, preço, desconto, valor unitário e total. A taxa de entrega 

de R$11,99 ( será exibida na etapa seguinte a compra).

Você deverá verificar se esta página reflete o seu pedido antes de finalizar a compra. 

3) Política de preços:                                                                                                

                                                                                                                                     

                  

O Semana Light  se reserva ao direito de modificar os preços dos produtos a qualquer

momento sem aviso prévio.  Você será cobrado pelo preço apresentado no site no momento

da finalização do seu pedido.

4) Formas de pagamento:

No Semana Light nosso cliente tem várias opções de pagamento, confira todas essas formas

e escolha a que mais combina com você.

Pagamento na hora da entrega: ao escolher esta opção de pagamento o cliente tem

opção de fazer o pedido e pagar somente na hora do recebimento dos produtos. 

Sendo eles em dinheiro, cartões de débito e crédito, Sodexo alimentação e refeição,

Ticket restaurante e alimentação, Alelo refeição e refeição e VR alimentação e refeição.

5) Confirmação do pedido:

Ao selecionar a opção "confirmar" após inserção de todos os dados do cliente e local de

entrega, o seu pedido será submetido ao status de "preparação e andamento" e não deverá

ser modificado ou cancelado. Você só poderá considerar que seu pedido será realmente

atendido após o recebimento de um e-mail do Semana Light confirmando o processamento

do mesmo.

 Para evitar problemas no processamento do pedido e ou com o sistema de entrega, o 

Semana Light sempre entrará em contato por e-mail ou telefone logo após a confirmação do

pedido informando a confirmação da concretização do pedido. Caso este contato não

ocorra, por favor, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação.

6) Recebimento do produto:

Os produtos comprados através do site www.semanalight.com.br seguem o prazo de

entrega  de até 3 dias úteis  após o recebimento  da compra via e-mail. 

No dia da sua entrega você receberá um e-mail com status "ENVIADO"  sendo assim, o seu

pedido já está a caminho do endereço de cadastro.

Nossas entregas são feitas em dias úteis (segunda à sexta-feira) em horário comercial, não

sendo possível agendamento de horários exatos.

Caso o cliente deseje poderá retirar sua compra na sede do Semana Light, localizada 

rua Gêmeos nr 30, centro comercial Conde Comercial  Alphaville/ Barueri /SP

7) Troca e devolução:

O Semana Light  não pode efetuar trocas e ou devoluções dos produtos, uma vez que

tratam-se de produtos perecíveis. No ato da entrega o cliente deve verificar se o produto

encontra-se em embalagem íntegra e congelada.

O Semana Light não se responsabiliza por má conservação do produto após o recebimento

pelo cliente. 

Cabe ao cliente seguir todas as orientações de uso e armazenamento dos produtos para

garantir que não ocorra nenhuma alteração organoléptica e contaminação alimentar.

A única exceção é a entrega de produtos diferentes do solicitado, ou com algum problema

de fabricação.

8) Disponibilidade:

Caso o item que você selecionou se torne indisponível após a confirmação do seu pedido, o

Semana Light  entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de

solicitar outro produto ou cancelar o pedido. 

Para esclarecimentos ou maiores informações entre em contato conosco pelo telefone +55 11 97699-0404

ou no e-mail alphaville@semanalight.com.br